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| 住所 | 〒100-6520 東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビルディング 地図 |
|---|---|
| 電話 | 03-6270-5000 |
| FAX | 03-6270-5001 |
| 電話 | 03-6270-5130 |
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| FAX | 03-6270-9854 |
| employment@citi.com |
※苦情処理措置及び紛争解決措置について
当社は、苦情等の受付につきましては、当社各営業担当者において受け付けるものとします。なお、金融商品取引業等業務関連の苦情の解決及び紛争の解決については、当社自らが解決を図るほか、当社が加入する日本証券業協会、社団法人金融先物取引業協会及び一般社団法人第二種金融商品取引業協会から当該解決のためのあっせん等の委託を受けており、また当社が手続実施基本契約の締結をする次の指定紛争解決機関を利用することにより苦情及び紛争の解決を図ります。
名称 : 特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター
所在地 : 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-13
電話番号 : 0120-64-5005
また、貸金業にかかる苦情の解決及び紛争の解決については、当社は以下の指定紛争解決機関と手続実施基本契約の締結をしております。
名称 : 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
所在地 : 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15
電話番号 : 03-5739-3861